美容院加盟管理|美容院加盟店方案

2016-07-21 11:27:52 來源:91加盟網(wǎng) 閱讀：656次友情提示：投資有風險加盟需謹慎！

美容院加盟管理|美容院加盟店方案

生物波足浴

品牌名稱：生物波足浴
所屬行業(yè)：保健 > 足浴
門店數(shù)量：200家
投資金額：5~10萬

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來源：芳享美容院加盟網(wǎng)上

美容院加盟管理|美容院加盟店方案：芳享美容院有著多年成熟的管理和運營體系，開店從選址、裝修、開業(yè)、培訓、促銷、管理、售后都是流程化的服務機制，真正做到讓經(jīng)營者加盟商合格、省心、不操心經(jīng)營;無論是連加盟芳享美容院還是產(chǎn)品加盟都與廠家直接合作，芳享美容院由廠家直接提供服務技術支持和培訓，中間不經(jīng)過任何繁雜的環(huán)節(jié)，減少了不必要的麻煩，讓加盟商更加省時、省力合格經(jīng)營。

連鎖店大的好處是能直接借用總部的金字招牌，并借助總部的經(jīng)驗，從而降低加盟和經(jīng)營的。但是，對于加盟者來說，“復制”完總部經(jīng)營場所的環(huán)境、氣氛和產(chǎn)品后，并不代表就可以高枕不操心了。

在經(jīng)營過程中，加盟者一定會涉及到財務管理、人事管理、開拓市場、同行競爭等諸多因素，而且各個加盟店會因為地方習俗、所處市場競爭環(huán)境等不同，與總部存在很大差異，芳享美容院運用多年的運營經(jīng)驗總結(jié)出：要想穩(wěn)定地收效，加盟者必須把總部的經(jīng)營理念、運作方式等等吸納為自身可用的方法，培養(yǎng)自己的經(jīng)營管理能力。

一、在加盟前期，要注意合理的籌措資金，合理的投入資金

由于急于創(chuàng)業(yè)開店，有些加盟者為了籌措加盟金、提高/增加金等，到處張羅，甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店，雖然生意也還算順利，但是每天為了籌錢償債，完全無心投入于事業(yè)的經(jīng)營。本該在陣頭領軍的經(jīng)營者，一旦因為資金的調(diào)度而離開優(yōu)先線，店內(nèi)其他員工馬上會受到影響，于是服務品質(zhì)逐漸低落。而顧客也是敏感的，慢慢地就會逐漸遠離該店，當然業(yè)績就不可能再往上提升，本來生意還不錯的店面往往因此而垮掉。

因此芳享美容院認為，加盟者要量力而行，選擇適合自己門檻的加盟費用，否則，對店面的經(jīng)營造成很大的影響。

同時，加盟者要對整個資金的投入確定一個合理的分配比例，做好整體的規(guī)劃。不要等到風風光光的開業(yè)后，才發(fā)現(xiàn)已無資金進行店面后期的運作，豈不鬧了個天大的笑話。

二、控制好經(jīng)營成本，規(guī)劃好進貨策略

經(jīng)營過程的成本控制十分重要，少一分開支就等于多出一分收銀，把成本壓縮在較低的范圍內(nèi)是一律必要的。但是，過分的節(jié)省也是不正確的。比如，燈光對于某些產(chǎn)品的銷售來說，是吸引顧客的必不可少的條件，如果為了省電而將射燈關閉，肯定會得不償失。

同時，規(guī)劃好進貨策略，調(diào)節(jié)好周轉(zhuǎn)速度，也是控制成本的方法。店面應盡可能避免壓貨，許多新老板經(jīng)常出現(xiàn)資金占壓嚴重的情況，資金運作捉襟見肘，很快陷入困境。對季節(jié)性滯銷貨品應及時降價低價，用新貨補充原有空缺。畢竟，商品只有賣出去的才是錢。

三、學會管理員工

雖然加盟后，總部會在員工管理上提供一系列的培訓，會給加盟商提供相應的支持，但是，遠水救不了近火，加盟者需要從源頭上找問題，真正學會貫通，學會如何管理員工。芳享美容院從多個創(chuàng)業(yè)者的實例中發(fā)現(xiàn)，許多新老板沒有正確認識這個問題，從慣常思維出發(fā)，依照自己的性情來做事，于是出現(xiàn)內(nèi)部員工拆臺的事情也就不足為奇了。

“剛接觸加盟連鎖的時候，以為只要加盟成功，就能輕松地坐享其成了。”曾經(jīng)加盟過某美容連鎖的吳女士這樣感慨到。某女士認為，躺著什么也不干，一切由總部來管理就好了。真正開業(yè)后，員工的問題接踵而來。公司的一位員工乘工作之便，向客戶推銷別家的美容產(chǎn)品;不到一個星期，公司的幾名骨干員工被別的美容院挖走了，并帶走了幾十個固定客戶。某女士重新招兵買馬，沒過多久，發(fā)現(xiàn)又是為他人做了嫁衣。

因此，加盟者必須認識到管理員工是自己的事，而且是必須要做好的事。首先，加盟者要充分了解自己的員工。作為管理者，要能充分地認識員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分了解自己的員工，工作開展起來會順利得多。“尺有所短，寸有所長”，每個員工在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有優(yōu)點和缺點，有的工作起來利落迅速，有的謹慎小心，有的擅長處理人際關系，有的卻喜歡埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。俗話說“士為知己者死”，一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上都將會是個優(yōu)異的管理者。

其次，要多與員工交流，聆聽員工的心聲。員工總會有自己的不滿和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。但是，如果得不到發(fā)泄或引導，就可能引發(fā)大問題。所以，管理者需要經(jīng)常與員工進行交流，征詢員工的意見，傾聽員工提出的疑問。解開了員工的心結(jié)，團隊才會更加團結(jié)，工作積極性才會更高。

同時，要允許員工犯錯誤，對表現(xiàn)好的員工要實時表揚。現(xiàn)實世界充滿了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中，做事自然不可能事事成功。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制創(chuàng)立精神，使之工作起來畏手畏腳。當然，對作出貢獻的員工，要及時地給予獎勵和表揚，以鼓舞士氣。

四、學會管理客戶，建立合格的客戶關系

一粒麥子有三種命運：一是磨成面，被人們消費掉，實現(xiàn)其自身價值;二是作為種子，播種后結(jié)出新的麥粒，創(chuàng)造出新的價值;三是由于保管不善，發(fā)霉變質(zhì)，喪失其價值。換句話說，麥子管理好了，就會為人類創(chuàng)造出價值;管理不好，就會失去其價值甚至會帶來負價值。客戶也是這樣，加盟店管理得好，客戶就成為其忠實的消費者;管理不好，則會大量流失，并且影響其他的客戶。

芳享美容院提醒加盟創(chuàng)業(yè)者應該學會管理客戶檔案，留住老客戶，挖掘新客戶。客戶檔案包括顧客的基礎資料、交易狀況、資信能力等，這也是加盟者進行管理、跟蹤的重要資料。認真分析客戶檔案，會發(fā)現(xiàn)他們各自的喜好、眼光、購買力，從而可以更有針對性地為他們推薦商品、提供服務。

開發(fā)一個新客戶是開發(fā)一個老客戶成本的6倍，所以留住老客戶，是加盟店生存的基礎。為客戶做好售后服務，加強與客戶的溝通，是行之的方法。同時，加盟店可以會員優(yōu)惠活動等，及時實現(xiàn)目標老會員，以提高客戶的滿意度和忠誠度。

為了開拓市場、挖掘新客戶，加盟者可以采取多種經(jīng)營方法進行營銷。比如，聯(lián)合經(jīng)營法：可以和附近的咖啡館、電影院具有共同客戶群的商業(yè)機構(gòu)形成聯(lián)營，比如買一種規(guī)定的商品將可能獲得一張電影票等。

五、與加盟總部協(xié)調(diào)共進

加盟店與加盟總部有著很微妙的關系，既唇齒相依，又各有其利益軸心。因此，加盟店與總部難免會發(fā)生一些沖突。加盟店往往埋怨總部存在官僚主義，只懂得瞎指揮，對實際情況缺乏了解;而總部也會認為加盟店以自我為中心，一意孤行，對總部的工作不支持、不配合。

出現(xiàn)這種情況，往往是因為加盟店對公司的政策或多或少地抱有懷疑或抵觸情緒，或者至少是留有戒心的。因此，加盟者在選擇加盟總部時，應該投入大量精力去考察;一旦加盟成功以后，就應該抱著“共創(chuàng)雙贏”的心態(tài)，積極的配合總部的工作。

所謂過猶不及，懷疑、抵觸與完全的依賴都不是加盟者的經(jīng)營之道。芳享美容院提醒加盟創(chuàng)業(yè)人士，由于我國大部分地區(qū)都有很強的地域性，各個城市和地區(qū)的消費水平、消費觀念相差巨大，加盟總部在別處的成功經(jīng)營策略也許并不適合本地的加盟店。所以，加盟者應該在聽取總部意見的基礎上，積極地與總部進行溝通，及時地傳遞當?shù)氐男畔ⅲ柚偛恳延械慕?jīng)驗，共同探討出適合當?shù)厍闆r的經(jīng)營策略。

六、積極積累行業(yè)經(jīng)驗

行業(yè)經(jīng)驗對于加盟者來說，是韓信點兵，多多益善。所謂隔行如隔山，同行不同利，就是由于熟悉與否造成的。行業(yè)經(jīng)驗很難從一本或幾本書中得來，許多東西只能親身體驗才能獲得。因此，加盟者應處處留心，多多積累。

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