加盟陷阱如何規避

除了傳銷，加盟連鎖也成了商業欺詐的重災區。不得不承認，消費者日常消費行為中所接觸的連鎖品牌正在日益增加。據統計2009城市人口在日常消費行為中所接觸到的連鎖品牌已占50%。另據調查，在進行消費決策時超過半數的創業者會選擇加盟連鎖行業作為創業起點。那么，如何從龐大的加盟連鎖市場中規避商業欺詐，識別不錯的加盟連鎖項目呢？

直營店業績是不錯項目的優佳佐證

根據商務部于2007年7月10日發布的《特許經營管理條例》優先章第七條規定，特許人從事特許經營活動應當擁有至少2個直營店，并且經營時間超過1年。所謂直營連鎖，是指連鎖公司的店鋪由公司總部全資或控股開設，在總部的直接領導下統一經營。因此，直營店是是否具備加盟資格直接的說明。認為，直營店的市場影響力和市場表現是加盟連鎖總部是否擁有持續經營能力的重要因素之一。創業者考察加盟項目時應當把考察直營店作為不容錯過的考察點。另外，直營店也是加盟連鎖部不可或缺的實驗田，任何管理創立、科技創立以及產品、服務的實踐往往都先在直營網點進行試點和相應的改善。而對于連鎖總部來說，直營店也是體現人才儲備、培訓體系、管理能力和企業實力的優佳窗口。

在餐飲行業里，小肥羊是較早執行直營戰略的。當時擁有700多家店的小肥羊對于旗下的加盟店進行了重新整合，后來讓其在香港上市。近年，包括炸雞店等的餐飲巨頭也開始把直營作為戰略重點。

實際上，直營除了起到窗口作用之外還在整個體系內起到了標桿作用，往往代表了體系內較高的經營能力和管理水平。反觀那些僅靠忽悠加盟商行騙的連鎖企業，要么就是根本沒有直營店，要么就是直營店的業績和市場影響力根本經不起考察。因此，在考察加盟項目時對直營網點的業績和經營能力進行觀察是一個必選項。

消費者的口碑是試金石

有持續經營能力的連鎖加盟項目往往已經在區域市場已經具有了一定的影響力。而對于那些完全靠行騙維系經營的行騙者往往在消費者口中卻是一片空白，甚至完全是一片負面聲音。部分打著加盟連鎖幌子的行騙者甚至從未進行過實體經營，完全靠虛假廣告招攬不明就里的創業者。行業認為，消費者口碑也是連鎖總部實力的優佳說明。

消費者合格的口碑至少可以說明兩點，一是連鎖總部有可持續經營能力，二是說明項目本身適應市場，具備較廣闊的發展空間。考察連鎖加盟項目，很大程度上就是考察其品牌延展空間，而消費者口碑往往是那些行騙者無法導演的--這是項目前景的試金石。

消費者口碑，特別是品牌發源地的消費者口碑尤其重要。一般情況下，在品牌發源地連鎖加盟品牌往往已經有相對較長的品牌運營歷史，也往往為目標消費者所熟知。

警惕倒掛的組織結構

加盟，是品牌建設企業進行快速手段之一，但同時也是行騙者進行商業欺詐的幌子。記者在的指導下對已有的幾個涉嫌加盟歁詐的案例進行了專門的調研。調研結果顯示，在那些掛羊頭賣狗肉所謂加盟總部中，往往存在一個十分明顯的組織結構特征。即，大量的人力資源用于所謂的加盟部、招商部上，參與實際運營管理的人員往往相當少。組織機構存在嚴重的倒掛，往往顯得頭重腳輕。這樣的組織結構根本經不起推敲。

實際上，成熟的連鎖品牌往往會在組織結構上側重與運營和管理，擁有大量的市場資源，專門進行加盟商招募的部門只是其中一個部門而已。另外，真正具有市場生命力的品牌往往十分注重加盟商支持和品牌建設，擁有較為完善的組織結構來應對市場變化。比如，21世紀不動產就擁有一個機制建全的呼叫中心來專門解決投訴、咨詢事宜。

考察已有加盟商拓展情況

行業認為，連鎖品牌的市場生命力也往往可以從該企業已有加盟商發展現狀窺斑見豹。現有加盟商往往會考慮已有加盟店運營情況是否合格再決定自己是否多開店。因此，二店率也往往是創業者進行項目選擇時的關鍵指標。建議創業者在進行項目選擇時應更多的關注連鎖品牌的已有加盟商中有多少是已開打算開第二家店，有多少是區域代理。這實際上代表著連鎖品牌的健康指數。

另一方面，選擇代理某個區域的加盟商也往往在決策上更為慎重。現在加盟商升格成區域代理商數量也可以納入進行項目決策時的健康指數體系。

建議，要規避項目選擇中的欺詐，應盡力從商業角度對項目進行考察，而不是取決于一時沖動。建議創業者更多的考察連鎖品牌的市場影響、管理水平，而不是聽信行騙者的一面之辭。