葉觸“網(wǎng)”，應(yīng)學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)思維

　　2014年，電商的發(fā)展備受各界關(guān)注，近日東南快報(bào)采訪(fǎng)了九峰茗茶電商部經(jīng)理鄭楊磊，探討茶企電商發(fā)展中的互聯(lián)網(wǎng)思維。

　　如果說(shuō)2014年之前，茶葉專(zhuān)賣(mài)店企還在為布局電商譜曲，那么今年，是否該是開(kāi)場(chǎng)唱戲了呢？如果今天還在討論電商的機(jī)遇、前景、利弊之類(lèi)話(huà)題，顯然已經(jīng)跟不上市場(chǎng)的步伐。

　　作為“國(guó)飲”，茶消費(fèi)市場(chǎng)不是問(wèn)題，為何茶企卻喊生意難做？品類(lèi)、渠道、營(yíng)銷(xiāo)方式都更多元化了，電商熱潮似乎已經(jīng)給茶葉消費(fèi)插上又一次騰飛的翅膀。但是冷靜去判斷現(xiàn)在的茶行業(yè)、茶電商，弊病依然存在。其實(shí)茶葉觸“網(wǎng)”，就應(yīng)該學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)思維。

　　切換到“互聯(lián)網(wǎng)思維”就是要清楚：互聯(lián)網(wǎng)是以用戶(hù)為中心的交互社群，產(chǎn)品的創(chuàng)立和營(yíng)銷(xiāo)體系的建立都離不開(kāi)這個(gè)本質(zhì)。這并不是要全盤(pán)推翻傳統(tǒng)的渠道模式和做法，因?yàn)榛谙M(fèi)者的基本需求是相通的，結(jié)合傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)，不同行業(yè)都有成功電商案例可鑒。但需要注意的是，借助互聯(lián)網(wǎng)一夜爆紅的品牌案例，只是各種錯(cuò)雜因素下的撮合，不一定具備復(fù)制性。

　　消費(fèi)者的認(rèn)知，需要品牌多方面地沉淀，讓品牌產(chǎn)生真正的價(jià)值，互聯(lián)網(wǎng)絕不是茶品牌的全部。其次我們還是應(yīng)該多站在消費(fèi)者的角度去思考，而不一味想著電商渠道如何操作。憑空炒作不能持續(xù)支撐消費(fèi)，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)太多的爆發(fā)，我們更要警惕曇花一現(xiàn)的虛假繁華。

　　夯實(shí)茶企本身的產(chǎn)品基礎(chǔ)，面對(duì)同質(zhì)化，打造差異；這些都要從茶葉消費(fèi)轉(zhuǎn)型出發(fā)，去直面市場(chǎng)和消費(fèi)者，不出虛招。消費(fèi)族群在互聯(lián)網(wǎng)上是大不同的，國(guó)內(nèi)茶行業(yè)一路走來(lái)，也許電商帶來(lái)的大挑戰(zhàn)并不是如何操盤(pán)，而是如何去抓住未來(lái)的消費(fèi)群體，這也是轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。

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