百濟新特藥業連鎖藥房創立于2002年3月，是廣州百濟新特藥業連鎖有限公司旗下經營和管理重大慢性用藥的連鎖專科藥房。自2002年成立華南地區專科藥房以來，百濟新特連鎖藥業暨百濟新特藥房已先后在廣州、北京、上海、深圳等城市建立了多家分店，成為國內“全國連鎖專科藥房”同時也是全國很大的專科醫藥連鎖企業。

百濟新特連鎖藥業從建立以來，就以經營專科藥品為特色，并以專業的醫藥學知識和真誠服務，以人為本的服務理念獲得顧客信賴。公司堅持"專注于重大慢性用藥，持續改善患者健康"的經營理念，滿足多種用藥需求，藥師服務中心400免費電話、即時在線咨詢工具為全國各地顧客提供藥物指導，在拓展專科產品的同時，也更注重服務的個性化和持續性。

今天，百濟新特連鎖藥業已建立成以經營專科藥品為核心競爭力，并加強電子商務平臺建設，擴大經營模式，逐漸擴大成為醫藥健康零售產業，營造成一個具備實力的、有名氣性的健康醫藥、緩解產品的B2C商務、服務平臺，發展成為實現覆蓋全國各省會城市的分店網絡。

百濟人將致力于讓全國各地顧客都能方便體驗百濟新特連鎖藥房專業的醫學健康服務，愿與廣大的消費者、供應商一起，為持續改善患者健康而不懈努力。百濟新特連鎖藥業堅持以醫藥零售連鎖業為主，的經營管理團隊，以內部革新方式不斷提升管理與服務水平，打造可復制的運營管理體系，實現各一線城市設立分店，讓全國各地顧客都能方便體驗百濟新特藥業專業的醫學健康服務，將百濟新特藥業打造成為連鎖專科藥房開拓者企業。

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公司一直秉持“敬業、責任、服從、誠實”的店訓，以“員工優先”作為企業宗旨，以“顧客至上”作為服務宗旨。以 “專業貼心”的服務實現目標顧客，讓顧客獲得滿意的服務。

百濟藥業創建以顧客需求為中心的個性化服務特色，多年來積累的深厚的企業文化、合格的市場信譽、不凡的服務團隊、具有特色的經營模式、具備影響力的服務品牌和豐富的人脈資源使飛兔藥業具有得天獨厚的競爭優勢。

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