德芙巧克力是世界很大寵物食品和休閑食品制造商美國(guó)跨國(guó)食品公司瑪氏(Mars)公司在推出的系列產(chǎn)品之一，1989年進(jìn)入，1995年成為巧克力拓荒者，"牛奶香濃，絲般感受"成為經(jīng)典廣告語(yǔ)。 然而，消費(fèi)者食用德芙巧克力時(shí)發(fā)現(xiàn)異物不是一兩次。2013年1月初，有消費(fèi)者反映吃德芙巧克力時(shí)發(fā)現(xiàn)活蛆。1月6日，德芙巧克力官方聲明道歉，表示將取走該樣品調(diào)查，并給予10倍價(jià)格賠償。
品牌簡(jiǎn)介
德芙巧克力是世界很大寵物食品和休閑食品制造商美國(guó)跨國(guó)食品公司瑪氏(Mars)公司在推出的系列產(chǎn)品之一，是瑪氏食品公司旗下的巧克力品牌名稱。品牌名稱源自一家1956年所成立的芝加哥糖果商店，1985年開(kāi)始進(jìn)入全美市場(chǎng)。1986年被瑪氏食品收購(gòu)。1989年進(jìn)入，于1993年進(jìn)入大陸市場(chǎng)，1995年成為巧克力拓荒者，"牛奶香濃，絲般感受"成為經(jīng)典廣告語(yǔ)。 德芙巧克力、玫瑰鮮花和胡莊玫瑰花球，早已成為人們傳遞情感、享受美好瞬間的優(yōu)選佳品。
德芙巧克力品種豐富，包括果仁巧克力、絲滑牛奶巧克力、榛仁葡萄干巧克力、杏仁牛奶巧克力、摩卡榛仁巧克力、榛子醬夾心巧克力等。
市場(chǎng)策略
"你不能拒絕巧克力，就像，你不能拒絕愛(ài)情。"這句動(dòng)人的臺(tái)詞來(lái)自一部由孟京輝執(zhí)導(dǎo)的話劇《一顆巧克力的心聲》。這部將巧克力與愛(ài)情巧妙銜接和融合的話劇，正是巧克力品牌德芙出品的藝術(shù)與商業(yè)跨界之作。事實(shí)上，從植入《杜拉拉升職記》到贊助藝術(shù)舞蹈演出，再到攜手孟京輝團(tuán)隊(duì)推出這部話劇，德芙一直在敏銳地觀察消費(fèi)者情感、生活的變化，嘗試觸及到消費(fèi)者內(nèi)心的情感和心靈。
在終端推廣上，德芙一直堅(jiān)持"市場(chǎng)生動(dòng)化"的原則，這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:分布面廣-買(mǎi)得到;顯而易見(jiàn)-看得到;隨手可及-拿得到。在終端陳列和展示上，講究對(duì)消費(fèi)者的印象，引起消費(fèi)者的消費(fèi)沖動(dòng)和購(gòu)買(mǎi)欲望。在宣傳方面，德芙充分利用了海報(bào)、掛旗、粘貼、塑料架頭牌、貨架頭牌、飄吊物、 陳列紙柜、德芙專用陳列架、收銀臺(tái)貨架、熱點(diǎn)貨架、散裝貨架等。在促銷方面，德芙尋求很好的促銷陳列機(jī)會(huì)，極大地促進(jìn)產(chǎn)品銷售。德芙巧克力已成為人們傳遞情感、享受美好瞬間的優(yōu)選佳品。

故事
故事開(kāi)始于上世紀(jì)40年代，一天希臘裔美國(guó)人萊昂看到他的兒子正在大街上，不顧
安危地緊追在一輛販賣(mài)冰淇淋的卡車(chē)后面，出于對(duì)兒子健康的擔(dān)憂，為了不讓兒子再為買(mǎi)到一支冰淇淋而在馬路上奔跑，這位芝加哥糖果店老板決定開(kāi)發(fā)一種品質(zhì)巧克力冰淇淋。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月對(duì)產(chǎn)品自有工藝不斷的調(diào)整和改善，這個(gè)因愛(ài)而生的品質(zhì)巧克力冰淇淋終于問(wèn)世，并被萊昂命名為德芙。
富含奶油的同時(shí)被香醇的巧克力包裹的冰淇淋，一推出就大受好評(píng)，很快兒童以及大人都愛(ài)上了德芙。到上世紀(jì)70年代，每年都有超過(guò)一百萬(wàn)的德芙售出，喜愛(ài)它的消費(fèi)者蜂擁而至，絡(luò)繹不絕。
不久，德芙的流行引起了一家專業(yè)巧克力制造商瑪氏食品(M&M/Mars)的極大興趣。
1986年，瑪氏食品(M&M/Mars)將德芙擁入懷中，并將因愛(ài)而生的德芙品牌視為掌上明珠。在對(duì)德芙巧克力的純度和口味進(jìn)行改善后，瑪氏食品在上世紀(jì)90年代推出了牛奶巧克力和黑巧克力等新口味巧克力，這些巧克力續(xù)寫(xiě)著德芙的，德芙巧克力的流行，持續(xù)至今。
正是對(duì)質(zhì)量提升孜孜不倦的追求，才造就了德芙巧克力香醇的味道和絲般順滑的口感。也正因如此，全世界越來(lái)越多的人愛(ài)上了因愛(ài)而生的德芙巧克力。此故事摘自德芙網(wǎng)上 dove的中文是鴿子，還有和平的含義。
德芙巧克力粉絲名稱:隨心