“今小店”是近期市場上爆火的新零售服務(wù)平臺，在新零售、新技術(shù)、新場景的驅(qū)動下，今小店作為一家新零售時代準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)，正順應(yīng)著新一輪的零售發(fā)展，由線下消費(fèi)與線上消費(fèi)融合的新零售方式，引導(dǎo)線下消費(fèi)者線上復(fù)購，線上消費(fèi)者導(dǎo)流線下體驗(yàn)，打造“線下實(shí)體+線上電商”互聯(lián)互通的新零售生態(tài)圈。
現(xiàn)階段，傳統(tǒng)零售已無法滿足客戶多樣化的需求進(jìn)行服務(wù)升級，零售門店也迫切需求借助“今小店”這類本地化生活服務(wù)平臺，建立零售基礎(chǔ)設(shè)施，打造數(shù)字化平臺，鏈接全渠道數(shù)據(jù)，建立數(shù)字化會員體系，提升零售企業(yè)的數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用能力，由線上線下融合推動門店升級發(fā)展，為消費(fèi)者提供更不錯更便捷的服務(wù)。
對于消費(fèi)者而言，我們已經(jīng)習(xí)慣了便捷的網(wǎng)絡(luò)購物方式，但是網(wǎng)購我們無法了解商品的質(zhì)量，而到線下實(shí)體店就能輕松地感受到商品是否合身，質(zhì)量如何。因此今小店的銷售就是線上與線下相融合，消費(fèi)者可以從網(wǎng)絡(luò)平臺找到自己喜歡的商品，然后再到線下實(shí)體店去感受和體驗(yàn)商品。如果商品符合自己的預(yù)期，消費(fèi)者可以直接在線下門店購買，購買后選擇商家送貨上門。
對于線上網(wǎng)店來說，商品質(zhì)量也是參差不齊，比如我們在線上網(wǎng)店購買一件衣服，可能衣服的大小與質(zhì)量，自己都無法感受到，采用了今小店新零售模式，我們可以到線下門店去實(shí)際體驗(yàn)，從而促進(jìn)消費(fèi)者購買欲望。
對于實(shí)體店商家而言，采用今小店新零售模式能夠增加客流量，可以將網(wǎng)絡(luò)購物的一類消費(fèi)者帶到店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，消費(fèi)者可以直接在網(wǎng)上看到商品的信息以及介紹，從而降低了人工成本也更利于營銷。另外還可以由網(wǎng)上商城，讓消費(fèi)者成為會員，然后再由大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，可以了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣以及購物喜好，這樣能夠?yàn)橛脩籼峁└晟频姆?wù)。
