口碑網成立于2004年。2006年，注資口碑網。2015年6月23日集團與螞蟻金服集團雙方整合資源重塑，聯手打造一家互聯網本地生活服務平臺。 2018年1月，口碑被正式納入新零售體系。
公司以"生態模式"向線下擴張，平臺開放支付、會員、營銷、信用、社交關系鏈等九大接口，引入更多的系統商、服務商共同為線下商家提供價值。
覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機場、美容美發、電影院等八大線下場景，遍及全國200多個城市和澳大利亞、亞洲及港澳臺等12個與地區。
口碑網是一家為用戶提供本地生活服務信息與評論的互聯網公司， 2015年6月23日，集團與螞蟻金融服務集團深度整合雙方優勢資源，重新啟用"口碑"品牌。
將為口碑平臺提供云計算、平臺建設等底層的基礎支撐，螞蟻金服將為口碑平臺及平臺的線下商戶，提供移動支付、消費信貸、信用體系及小微借錢等多方面的金融服務。
2015年6月24日，集團與螞蟻金融服務集團聯合宣布，加盟60億元，共同創立本地生活服務平臺公司--"口碑"，專注協助本地生活服務的轉型升級。
2015年9月28日，口碑正式啟動"全民開店"計劃(也稱"百萬招聘"計劃)，計劃逐步投入10億元在全國范圍召集百萬口碑客，兩個月吸引100萬商戶入駐。
2015年11月17日，口碑正式發布開放平臺，向線下商家開放平臺流量、會員營銷、支付體系和大數據運營等四大能力，幫助商家更簡單、更的做生意。
