用戶美媽講繪本小程序、微信公眾號、App、支付寶信用入口即可租賃繪本，來回包郵、上門取件。
目前繪本市場規(guī)模在300-500億之間，綜合三至五線城市甚至農(nóng)村等地區(qū)，小孩年均閱讀不到10本，而在歐美、日本等這個數(shù)字是50-100本。預(yù)計未來5-10年，整個兒童繪本的市場規(guī)模會擴大5倍以上，其中租賃將是非常重要的方式之一。
在新租賃經(jīng)濟中，兒童繪本是一個較易撬動市場的品類：覆蓋的人群廣、頻次高，但繪本內(nèi)容簡單，在家庭中產(chǎn)生了大量閑置。在互聯(lián)網(wǎng)租賃的模式下，性價比更高、選擇更豐富，只要解決衛(wèi)生、便利等問題，就能快速改變用戶原有的行為習(xí)慣。
過去幾年，平臺的重心一直在于提高用戶體驗，具體體現(xiàn)在幾個方面：一是可租賃的繪本更加豐富，目前平臺有1.5萬多個SKU，共近100萬冊圖書；二是橫向擴展品類，增加了玩具、點讀筆等智能設(shè)備，滿足用戶更多需求。據(jù)悉，玩具品類上線2個多月，已經(jīng)占到每月訂單的10-15%；三是會員權(quán)益更多樣化，有次卡、月卡、季卡、年卡等多種選擇，還提供盒子訂閱方案，由平臺根據(jù)用戶情況來科學(xué)搭配每月的繪本、玩具和雜志。
獲客方面，美媽講繪本以微信內(nèi)的小程序、公眾號為主，自有流量占比80%；第三方合作平臺包括芝麻信用、咸魚、某寶租賃等。現(xiàn)在美媽講繪本注冊用戶數(shù)已經(jīng)超過百萬，會員數(shù)量超10萬，平均日訂單量超過1500單，峰值可達3000單以上。
美媽講繪本共有幾十個供應(yīng)商渠道，包括出版社、繪本館、繪本代理商、當(dāng)當(dāng)?shù)?，此外也面向家庭回收閑置繪本。
繪本的紙質(zhì)較硬且防水，整體損耗率可控制在千分之五以內(nèi)。對于損耗的繪本，平臺根據(jù)情況進行處理：直接報廢，或者對外捐贈。目前美媽講繪本已經(jīng)在安徽捐贈了十幾個學(xué)校，未來也會考慮在咸魚等二手平臺進行二次銷售。
