近幾年 Osprey 已經(jīng)把生產(chǎn)線移出到韓國(guó)和越南，由于品質(zhì)控制做的不錯(cuò)， Osprey 的名聲并未受到損傷。作為比較早進(jìn)入的優(yōu)異背包品牌， Osprey 在擁有為數(shù)眾多的擁護(hù)者，享有較高的品牌知名度和美譽(yù)度 。
OSPREY為在行業(yè)中優(yōu)先扮演可持續(xù)性生產(chǎn)企業(yè)，積極關(guān)心環(huán)境和社會(huì)的角色感到自豪。我們一直致力于可持續(xù)發(fā)展事業(yè)，在我們的背包產(chǎn)線中深入研究，逐漸采用無(wú)石油原料和可循環(huán)織物。
Osprey 的背包設(shè)計(jì)獨(dú)樹一格、創(chuàng)立的理念十足，敢于嘗試新材料、新做法，可稱為美式背包的代表作之一。 FOTENHAUER 和 LAURIE WHITE 初次是以修補(bǔ)背包、訂制背包起家，因?yàn)榕c顧客接觸的機(jī)會(huì)非常多，也越來(lái)越了解每個(gè)顧客所需的差異，於是兩人便決定開(kāi)始一邊設(shè)計(jì)一邊研發(fā)各種俱功能性、機(jī)動(dòng)性的包包。 OSPREY 從外觀上看起來(lái)，很大的特色就在於包包兩側(cè)上的的保護(hù)墊，不論背包裝了什么奇形怪狀的東西，都不會(huì)影響背著時(shí)的舒適感，而且不但可以更加的保護(hù)包包里的東西，活動(dòng)式的帶子也可以方便在固定東西時(shí)做壓縮用，使其更牢固。而橫式拉鏈的采用，則是為了能容納更多的物品，以及在拿取時(shí)更容易。其實(shí)一個(gè)好的背包大多具有幾種種特性：功能性 -- 可用於多種活動(dòng)；耐用性 -- 材質(zhì)堅(jiān)固使用壽命；舒適性 -- 設(shè)計(jì)上符合人體工學(xué)，弧度上、材質(zhì)上都與人體完全服貼；尺寸 -- 可調(diào)整的設(shè)計(jì)，男女老幼、高矮胖瘦都是用；重量分散 -- 讓背負(fù)時(shí)沒(méi)有負(fù)擔(dān)。

我們的終生質(zhì)保負(fù)責(zé)材質(zhì)和制造工藝的缺陷；對(duì)問(wèn)題背包，我們的質(zhì)保部門會(huì)判斷是維修或更換。在政策上Osprey保留做任何決定的權(quán)利。因正常使用，疏忽，錯(cuò)誤使用，事故，動(dòng)物，自然災(zāi)害造成的損壞僅收象征性的維修費(fèi)。Osprey希望您滿意您的背包。若您正在經(jīng)歷一些問(wèn)題，不要猶豫，聯(lián)系我們；且在返回背包前請(qǐng)先清潔她。
Osprey大陸在2010年推出了售后服務(wù)提高/增加卡服務(wù)，每張卡對(duì)應(yīng)不一樣的背包，可享有三年質(zhì)保服務(wù)。
Osprey知道在旅行時(shí)，您經(jīng)常會(huì)遭遇行李查驗(yàn)，且您無(wú)法控制。國(guó)內(nèi)的Osprey客戶，若您的背包在旅行中破損，我們會(huì)專業(yè)地修理或更換您的背包，這個(gè)費(fèi)用不會(huì)超過(guò)機(jī)場(chǎng)賠償給您的費(fèi)用，請(qǐng)快樂(lè)地去探險(xiǎn)，總是帶上Osprey高速公路拉桿箱...