隨著紡織業(yè)的快速發(fā)展，許多衣物都變得無法直接水洗，對于人們來說如今洗衣服就是一件麻煩事，人們生活好了，自然樂于將難以清洗的衣物送到干洗店進行專業(yè)的洗滌。并且新時代干洗店所具有的衣、鞋、包一站式的服務(wù)，走在街上，幾乎所有女性都擁有一個皮包，每個男士都擁有一雙皮鞋。也正是因為這樣，可以說如今我們的生活已經(jīng)離不開干洗店了！
干洗店加盟商經(jīng)常會遇到一個共同的問題，就是員工流失。員工為什么要走？是工作太辛苦，還是老板太嚴厲？是薪水太低，還是干洗加盟行業(yè)沒有發(fā)展前景？在上海溫馨干洗店設(shè)備有限公司看來，這些都不是干洗加盟連鎖店員工流失的真正原因。
作為干洗服務(wù)行業(yè)，我們經(jīng)常會說顧客至上。這句話沒錯。但溫馨干洗店連鎖總部歷來要求干洗加盟店會把員工的利益放在一位。試想，如果員工的利益得不到扶持，員工在干洗店得不到起碼的尊重，員工還會把干洗加盟店的顧客嗎？也許一個有情緒的員工會將情緒發(fā)泄到顧客身上。“顧客至上”不是一句空話，須讓我們的員工實在的去履行。干洗加盟店老板只有善待員工，員工才會善待顧客，顧客至上。
干洗店老板就是企業(yè)的管理者，在經(jīng)營管理上，必須做到“員工至上”。因為企業(yè)市場行為的全部過程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導(dǎo)作用，只要在這種思想的主導(dǎo)下，才能激發(fā)員工的忠誠度和進取心，給大家營造出一個快樂舒心的工作環(huán)境，進而產(chǎn)生好的工作績效。因此，要想創(chuàng)造好的服務(wù)，必須擁有好的員工，而好的員工必須有合格的工作環(huán)境與善待他們的管理者。
干洗店善待員工，除了物質(zhì)上給予相應(yīng)的扶持，關(guān)鍵要在精神上、人格上、工作環(huán)境上，以及人文關(guān)懷方面讓員工得到滿足。一個甜蜜的微笑、一句溫暖的話語、一盒感冒藥、一個生日蛋糕、一張?zhí)接H回家車票都可以將員工感化。只要干洗店老板把員工的心暖熱，員工就會把顧客的心給暖化。
隨著經(jīng)濟的快速增長，人力資源的短缺日益顯露，同業(yè)之間的競爭也相當殘酷。如何從激烈的現(xiàn)實中來尋找的解決方法呢？那就是更多地加強員工的訓(xùn)練培養(yǎng)。現(xiàn)實在驗證著21世紀不再是品牌的競爭，而是人才與人才之間的抗衡，洗衣行業(yè)也不例外。
在一個新員工進入干洗店后，要想盡一切辦法，讓員工為干洗店做出應(yīng)有的貢獻。也就是說，讓我們付出的薪水換回更高的實現(xiàn)目標。這就需要為員工的工作提供培訓(xùn)和晉升的機會，也只有這樣，才能降低員工的流失，提高員工的就職周期，并提高工作效率，后來實現(xiàn)干洗店收銀大化。
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溫馨干洗店23年間始終堅持“做質(zhì)量、做信譽、做服務(wù)”的宗旨和理念，努力為加盟商提供好的服務(wù),迄今為止，
