伊利有機(jī)奶、營(yíng)養(yǎng)舒化奶、暢輕酸奶、金領(lǐng)冠嬰幼兒自有工藝奶粉和巧樂茲冰淇淋等產(chǎn)品因其回味無窮的特有口感和科學(xué)合理的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值倍受市場(chǎng)認(rèn)可，成為消費(fèi)者心目中受歡迎的“明星產(chǎn)品”。伊利對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求也讓市場(chǎng)和消費(fèi)者見證了來自草原雄鷹騰飛的不凡歷程。

　　服務(wù)理念

　　全面服務(wù)模式

　　行行都是服務(wù)業(yè)，環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈，人人都是服務(wù)者。

　　服務(wù)之“四維度”

　　對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)、對(duì)伙伴的服務(wù)、對(duì)社會(huì)的服務(wù)、對(duì)內(nèi)部客戶的服務(wù)。

　　伊利服務(wù)的“五心”標(biāo)準(zhǔn)

　　客戶1％的不滿意等于100％的不滿意，在整個(gè)服務(wù)鏈上我們確保服務(wù)的精致性，不漏掉一個(gè)問題，不放過一個(gè)細(xì)節(jié)。

　　—服務(wù)誠(chéng)心誠(chéng)意；

　　—站在對(duì)方角度考慮問題，以心換心；

　　—細(xì)致周到，不漏掉一個(gè)問題，不放過一個(gè)細(xì)節(jié)；

　　—始終保持服務(wù)耐心，苛刻的客戶是我們的教練；

　　—客戶合格，更開心。

　　伊利金領(lǐng)冠幼兒加盟招商對(duì)消費(fèi)者服務(wù)

　　真誠(chéng)無限、服務(wù)無限是伊利對(duì)消費(fèi)者恪守的。伊利追求比消費(fèi)者更了解消費(fèi)者，時(shí)刻把滿足消費(fèi)者的需求放在首位，精良產(chǎn)品向消費(fèi)者傳遞熱忱服務(wù)和美好體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供一種健康生活方式，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)理想與夢(mèng)想。

　　內(nèi)部客戶服務(wù)

　　伊利倡導(dǎo)“下一環(huán)節(jié)就是客戶”的內(nèi)部客戶服務(wù)理念，在同事之間、上級(jí)與下級(jí)之間、部門之間、不同事業(yè)部之間、總部與事業(yè)部之間樹立互相服務(wù)、彼此協(xié)作的思想，以解決服務(wù)對(duì)象的實(shí)際問題為工作導(dǎo)向，拋棄官僚主義作風(fēng)，形成“上游為下游，職能為直線”的服務(wù)鏈，協(xié)力將滿意服務(wù)傳遞給終端客戶。

　　社會(huì)服務(wù)

　　積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，改進(jìn)社區(qū)環(huán)境，承擔(dān)伊利對(duì)社會(huì)、城市、社區(qū)的社會(huì)責(zé)任，提高伊利的社會(huì)形象和品牌價(jià)值，體現(xiàn)公司的使命追求。

　　伊利金領(lǐng)冠幼兒品牌加盟招商火熱進(jìn)行中。

　　伊利金領(lǐng)冠幼兒加盟招商對(duì)合作伙伴的服務(wù)

　　伊利注重對(duì)上游供應(yīng)商特別是奶牛養(yǎng)殖戶提供真誠(chéng)的服務(wù)，幫助他們走上科學(xué)發(fā)展道路，在帶動(dòng)他們發(fā)展的同時(shí)提高/增加新鮮奶源的穩(wěn)定。

　　伊利注重與下游經(jīng)銷商之結(jié)成親密的合作伙伴關(guān)系，相互提供品質(zhì)、快速的服務(wù)，創(chuàng)造共贏局面。

　　1、具有獨(dú)立法人資格和信譽(yù)合格的自然人,對(duì)本區(qū)域的市場(chǎng)有較全面的了解及敏銳的眼光，熱情奮斗，有持之以恒的創(chuàng)業(yè)和敬業(yè)精神。

　　2、具有一定的經(jīng)營(yíng)管理能力及市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；具有合格的商業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神。

　　3、對(duì)加盟的品牌有足夠的了解和充分的信心。

　　4、擁有一定的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，具備合格的資金實(shí)力，熱心開拓廣闊市場(chǎng)。

　　5、認(rèn)可企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，具有合格的品牌意識(shí)，遵守總部的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定，接受總部的監(jiān)督和指導(dǎo)。

    初步咨詢、向總部索取相關(guān)資料

    ↓

    填寫加盟申請(qǐng)表交至總部

    ↓

    加盟前的準(zhǔn)備（店鋪、資金、市場(chǎng)調(diào)研）

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    總部審核、預(yù)約面談

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    正式簽署加盟協(xié)議

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    店面裝修設(shè)計(jì)、人員指導(dǎo)培訓(xùn)、營(yíng)銷活動(dòng)策劃

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    首批進(jìn)貨貨款到位，總部向合作商配送貨物

    ↓

    產(chǎn)品上架、試營(yíng)業(yè)

    ↓

    正式開業(yè)、營(yíng)業(yè)

    ↓

    總部售后服務(wù)、支持及指導(dǎo)