一個(gè)公司要想長(zhǎng)期健康地生存發(fā)展下去，優(yōu)先要遵守的法律、法規(guī)和政策，守法經(jīng)營(yíng)；第二要制訂完備的公司規(guī)章制度，包括工作制度、工資制度、人事制度、財(cái)務(wù)制度、紀(jì)律制度和獎(jiǎng)懲制度等，使公司的每位員工在自己的崗位上，知道自己的職責(zé)是什么，哪些事應(yīng)該好好做，哪些事不能做，遇到問(wèn)題按規(guī)定應(yīng)當(dāng)如何做。核心的問(wèn)題就是用制度管理公司，才能建成百年企業(yè)。
保守秘密是智慧島為重要的責(zé)任之一。每位員工對(duì)客戶交付的技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息以及公司的經(jīng)營(yíng)秘密等必須嚴(yán)守秘密，妥善保管，不得向智慧島以外的任何人透露。客戶交付給智慧島工作，是對(duì)智慧島很大的信任。每位員工在完成客戶的工作時(shí)，必須以主人翁的態(tài)度盡心盡力的努力工作，很大范圍地維護(hù)客戶的權(quán)益，替客戶排憂解難，把方便留給客戶，把困難留給自己，讓客戶合格滿意。為客戶服務(wù)要細(xì)微周詳。提供咨詢要耐心全面地解答客戶的問(wèn)題，為客戶提供合適的解決方案；工作過(guò)程中，要經(jīng)常與客戶溝通，確保方案的完整準(zhǔn)確；后續(xù)服務(wù)中，更要做好細(xì)致的工作，及時(shí)通知繳納規(guī)費(fèi)、領(lǐng)取證書等。于微細(xì)處見真情。與客戶和同事之間交往，要以誠(chéng)相待，以禮相待。要盡很大的努力幫助客戶解決問(wèn)題，要多行善事，莫問(wèn)前程。
精神是智慧島的座右銘：自尊的精神就是對(duì)人的一種自由意志和個(gè)人尊嚴(yán)的一種充分肯定；自律的精神就是自我約束，按規(guī)則行事；自明的精神就是要有自知之明，低調(diào)做人，知道人外有人，天外有天；淡漠名利就是不要把名利看得太重，不擇手段地爭(zhēng)名奪利更是一種恥辱。我們要崇尚追求正直，弘揚(yáng)精神。信譽(yù)對(duì)一個(gè)公司對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的，無(wú)信不立。
每位員工都應(yīng)該特別珍惜智慧島的信譽(yù)和個(gè)人的信譽(yù)，遵守，答應(yīng)的事，必須做到，言必行，行必果。光明磊落行事，坦坦蕩蕩做人。要有博愛(ài)之心，愛(ài)天下之萬(wàn)事萬(wàn)物，一草一木。對(duì)上以敬，對(duì)下以慈，對(duì)人以和，對(duì)事以真。與客戶、與伙伴、與公司、與同事要同心同德，真誠(chéng)合作，開拓進(jìn)取，努力奮斗，達(dá)到共贏。創(chuàng)造美好的現(xiàn)實(shí)和輝煌的未來(lái)。
